Declaración de protección de datos
I. Nombre y dirección del responsable
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de cualquier otra disposición legal de protección de datos es:
NERAK GmbH Fördertechnik
Brigitta 5
29313 Hambühren
Teléfono: +49 (0) 50 84-944-0
Correo electrónico: info@nerak.com
II. Nombre y dirección del delegado de protección de datos
El delegado de protección de datos del responsable es:
Rainer Kohlberg
Brigitta 5
29313 Hambühren
Teléfono: +49-(0)5084 / 944-130
Correo electrónico: Datenschutz@nerak.com
III. Aspectos generales del tratamiento de datos
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Básicamente, recopilamos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios solo en la medida en la que sea necesario para proporcionar una página web funcional y para facilitar contenidos y prestaciones. La recopilación y utilización de datos personales de nuestros usuarios tiene lugar conforme a las normas solo tras el consentimiento del usuario. Constituyen una excepción a esta norma los casos en los que, por motivos efectivos, no es posible obtener un consentimiento previo y el tratamiento de los datos está autorizado por prescripciones legales.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Siempre que requiramos su consentimiento para operaciones de tratamiento de datos personales, la base jurídica para el tratamiento de datos personales es el artículo 6, punto 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Para el tratamiento de datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte, la base jurídica es el artículo 6, punto 1, letra b del RGPD. Lo mismo es válido para operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.
Siempre que sea necesario un tratamiento de datos personales para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sometidos, la base jurídica es el artículo 6, punto 1, letra c del RGPD.
Si el tratamiento es necesario para defender un interés legítimo de nuestra empresa o un tercero y si sus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales no prevalecen sobre el interés citado en primer lugar, la base jurídica del tratamiento es el artículo 6, punto 1, letra f del RGPD.
3. Eliminación de datos y duración de almacenamiento
Sus datos personales se borrarán o bloquearán en cuanto la finalidad del almacenamiento deje de ser procedente. Adicionalmente, puede darse un almacenamiento cuando esté previsto por el legislador europeo o nacional en reglamentos del derecho de la Unión Europea, leyes u otras normativas a las que estemos sometidos. Los datos se bloquean o borran también cuando finaliza el plazo de almacenamiento prescrito por las normas citadas, a no ser que sea necesario seguir guardando los datos para la finalización o el cumplimiento de un contrato.
IV. Facilitación de la página web y creación de archivos de registro
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se abre nuestra página de Internet, nuestro sistema registra de forma automatizada datos e información del sistema informático del ordenador que abre la página.
En concreto, se recopilan los datos siguientes:
(1) Sistema operativo utilizado
(2) Tipo y versión del navegador
(3) Nombre de host del ordenador desde el que se accede (dirección IP)
(4) Nombre del archivo consultado
(5) Fecha y hora de la consulta
(6) Volumen de datos transmitidos
(7) Mensaje sobre si la consulta ha funcionado
(8) Dominio que realiza la consulta
No se recogen otros datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono ni dirección de correo electrónico, a no ser que usted facilite estos datos voluntariamente, por ejemplo en el marco de una suscripción a nuestro boletín de noticias o una solicitud de información.
Los datos se guardan también en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se guardan junto con otros datos personales del usuario. La dirección IP se anonimiza automáticamente, es decir, las dos últimas secuencias de tres números se aleatorizan.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, punto 1, letra f del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para poder distribuir la página web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe guardarse mientras dure la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro se lleva a cabo para garantizar la funcionalidad de la página web. Asimismo, los datos nos sirven para optimizar la página web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información. En este contexto no se lleva a cabo ninguna evaluación de los datos para fines de marketing.
En estos fines radica también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos conforme al artículo 6, punto 1, letra f del RGPD.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para conseguir la finalidad de su recopilación. En el caso del registro de datos para la facilitación de la página web, esto sucede cuando finaliza la sesión en cuestión.
En los archivos de registro, las direcciones IP se aleatorizan automáticamente sustituyendo las dos últimas secuencias de tres números. Para la evaluación estadística, los datos se guardan durante 6 meses.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
El registro de los datos para facilitar la página web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es imprescindible para el funcionamiento de la página de Internet. Como consecuencia, usted no tiene ninguna posibilidad de oposición.
V. Uso de cookies
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet o que son guardados por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario abre una página web, es posible que se guarde una cookie en el sistema operativo del usuario. Dicha cookie contiene una secuencia de caracteres característica que permite identificar de forma unívoca el navegador cuando vuelve a abrirse la página web.
Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestra página web al usuario. Algunos elementos de nuestra página de Internet requieren que el navegador que abre la página pueda ser identificado también después de cambiar de página.
Para ello, en las cookies se guardan y transmiten los datos siguientes:
(1) Ajustes de idioma
(2) Información de inicio de sesión
Asimismo, en nuestra página web utilizamos cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.
Cuando se abren áreas de nuestra página web (por ejemplo, representación del mapa), el usuario es informado sobre el uso de cookies para fines de análisis y se solicita su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este sentido. En este contexto se hace referencia también a la presente declaración de protección de datos.
b) Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, punto 1, letra f del RGPD.
La base jurídica para el tratamiento de datos personales utilizando cookies para fines de análisis, en tanto que haya un consentimiento del usuario al respecto, es el artículo 6, punto 1, letra a del RGPD.
c) Finalidad del tratamiento de los datos
La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de páginas web al usuario. Algunas funciones de nuestra página de Internet no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichas funciones es necesario que se reconozca el navegador incluso después de cambiar de página.
Para las aplicaciones siguientes necesitamos cookies:
(1) Incorporación de ajustes de idioma
(2) Memorización de información de no seguimiento
Los datos de usuarios recopilados por cookies técnicamente necesarias no se utilizan para elaborar perfiles de usuarios.
En estos fines radica también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos conforme al artículo 6, punto 1, letra f del RGPD.
d) Duración del almacenamiento, posibilidad de oposición y eliminación
Las cookies se guardan en el ordenador del usuario y son transmitidas por él a nuestra página. Por este motivo, el usuario tiene el control completo sobre el uso de cookies. Modificando los ajustes de su navegador de Internet tiene la posibilidad de desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies que ya estén guardadas pueden borrarse en cualquier momento. Esto puede hacerse de forma automatizada. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no todas las funciones de la página web puedan utilizarse en todo su alcance.
VI. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestra página web hay formularios de contacto y solicitud de información que pueden utilizarse para la toma de contacto electrónica. Si utiliza esta posibilidad, los datos introducidos en la máscara de entrada se nos enviarán y los guardaremos. Estos datos son: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
En el momento de enviar el mensaje se guardan también los datos siguientes:
(1) La dirección IP seudonimizada del usuario
(2) Fecha y hora del envío del formulario
Para el tratamiento de los datos, en el marco del envío se solicita su consentimiento y se hace referencia a la presente declaración de protección de datos.
Como alternativa es posible una toma de contacto por medio de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso se guardan los datos personales transmitidos con el correo electrónico.
En este contexto, los datos no se reenvían a terceros. Los datos se utilizan únicamente para procesar la conversación.
2. Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos, en tanto que haya un consentimiento del usuario al respecto, es el artículo 6, punto 1, letra a del RGPD.
La base jurídica para el tratamiento de los datos que se transmiten en el curso del envío de un correo electrónico es el artículo 6, punto 1, letra f del RGPD. Si la intención del contacto por correo electrónico es el cierre de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, punto 1, letra b del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales procedentes de la máscara de entrada nos sirven únicamente para procesar la toma de contacto. En caso de toma de contacto por correo electrónico, en él radica también el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.
Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un mal uso del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para conseguir la finalidad de su recopilación. Para los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y los que se envían por correo electrónico, esto sucede cuando la conversión con usted ha finalizado. La conversión se considera finalizada cuando las circunstancias permiten concluir que la situación en cuestión está aclarada definitivamente.
Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío se borran como muy tarde al cabo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación
Usted tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse en todo momento al almacenamiento de sus datos personales. En este caso no será posible continuar con la conversación. Todos los datos personales guardados en el transcurso de la toma de contacto se borrarán en este caso.
VII. Derechos de la persona afectada
Si se procesan datos personales suyos, es usted un afectado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable:
1. Derecho de información
Puede pedir una confirmación nuestra sobre si estamos procesando datos personales que le afectan.
En caso de existir dicho tratamiento, puede pedirnos la siguiente información:
(1) la finalidad para la que se procesan sus datos personales;
(2) las categorías de datos personales procesadas;
(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han revelado o revelarán los datos personales que le afectan;
(4) la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le afectan o, si no fuera posible ofrecer información concreta al respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
(5) la existencia de un derecho de corrección o eliminación de los datos personales que le afectan, de un derecho a la limitación del procesamiento por parte del responsable o de un derecho de oposición contra dicho procesamiento;
(6) la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad supervisora;
(7) toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se han recopilado de la persona afectada;
(8) la existencia de un procedimiento de decisión automatizado, incluida la caracterización, de conformidad con el artículo 22, puntos 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significante acerca de la lógica aplicada, así como el alcance y los efectos pretendidos de tal tratamiento para la persona afectada.
Tiene derecho a pedir información acerca de si los datos personales que le afectan se transmiten a un país tercero o a una organización internacional. En este contexto, usted puede pedir que se le informe de las garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD en relación a la transmisión.
2. Derecho de corrección
Tiene derecho de corrección y/o complementación frente a nosotros, en tanto que los datos personales procesados que le afectan sean incorrectos o estén incompletos. Nosotros tenemos que realizar la corrección inmediatamente.
3. Derecho a la limitación del tratamiento
En las condiciones siguientes, usted puede pedir la limitación del tratamiento de los datos personales que le afectan:
(1) Si niega la exactitud de los datos personales que le afectan durante un período de tiempo que nos permita comprobar la exactitud de los datos personales.
(2) Si el tratamiento es ilegal y usted rechaza la eliminación de los datos personales y pide en cambio la limitación del uso de los datos personales.
(3) Si ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento pero usted los necesita para el ejercicio, la práctica o defensa de pretensiones legales.
(4) Si ha presentado oposición al tratamiento conforme al artículo 21, punto 1 del RGPD y todavía no es seguro si prevalecen nuestros motivos legítimos frente a sus motivos.
Si se ha limitado el tratamiento de los datos personales que le afectan, estos datos solo podrán ser tratados (a excepción de su almacenamiento) con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con los requisitos citados anteriormente, le informaremos antes de que se levante la limitación.
4. Derecho de eliminación
a) Obligación de eliminación
Puede pedirnos que borremos inmediatamente los datos personales que le afectan y nosotros estamos obligados a borrar dichos datos inmediatamente siempre que se cumpla uno los motivos siguientes:
(1) Los datos personales que le afectan ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o procesados de cualquier modo.
(2) Usted revoca su consentimiento sobre el que se basaba el tratamiento conforme al artículo 6, punto 1, letra a o artículo 9, punto 2, letra a del RGPD y no hay otra base jurídica para el tratamiento.
(3) Usted presenta oposición al tratamiento conforme al artículo 21, punto 1 del RGPD y no hay motivos legítimos preferentes para el tratamiento, o bien usted presenta oposición al tratamiento conforme al artículo 21, punto 2 del RGPD.
(4) Los datos personales que le afectan han sido procesados ilegalmente.
(5) La eliminación de los datos personales que le afectan es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal según el derecho de la Unión Europea o el derecho de los Estados miembros, al cual estamos sujetos.
(6) Los datos personales que le afectan han sido recopilados en relación a servicios ofrecidos por la sociedad de la información según el artículo 8, punto 1 del RGPD.
b) Información a terceros
Si hemos publicado los datos personales que le afectan y estamos obligados a eliminarlos conforme al artículo 17, punto 1, del RGPD, tomamos las medidas adecuadas, también de tipo técnico, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsable del tratamiento de datos que procesan sus datos personales de que usted, en calidad de persona afectada, ha pedido que borren todos los enlaces a estos datos personales, así como copias o réplicas de los mismos.
c) Excepciones
El derecho de eliminación no existe en tanto que el tratamiento sea necesario:
(1) para ejercer el derecho de libre opinión e información;
(2) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento según el derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros, al cual estamos sujetos, o para desarrollar una tarea de interés público o realizada mediante poder público, atribuido a nosotros;
(3) por motivos de interés público en el marco de la salud pública conforme al artículo 9, punto 2, letras h e i, así como al artículo 9, punto 3 del RGPD;
(4) para fines de archivo basados en el interés público, fines de investigación científicos o históricos o fines estadísticos conforme al artículo 89, punto 1 del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en el punto a) no afecte gravemente o haga imposible la consecución de los objetivos de este tratamiento;
(5) para el ejercicio, la práctica o defensa de pretensiones legales.
5. Derecho de información
Si usted ha hecho valer su derecho de corrección, eliminación o limitación del tratamiento frente a nosotros, estamos obligados a comunicar esta corrección o eliminación de datos o la limitación de su tratamiento a todos los destinatarios a los que se han revelado los datos personales que le afectan, a no ser que esto resulte imposible o esté vinculado a un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
6. Derecho a la transferencia de datos
Usted tiene derecho a obtener los datos personales que le afectan y que nos ha facilitado, en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimento por parte del responsable al que se facilitaron los datos personales, siempre que:
(1) el tratamiento se base en un consentimiento conforme al artículo 6, punto 1, letra a del RGPD o al artículo 9, punto 2, letra a del RGPD o en un contrato conforme al artículo 6, punto 1, letra b del RGPD y
(2) el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.
En ejercicio de este derecho tiene usted también el derecho de hacer que los datos personales que le afectan sean transmitidos directamente de un responsable a otro, siempre que esto sea factible técnicamente. Esto no puede mermar las libertades ni los derechos de otras personas.
7. Derecho de oposición
Usted tiene derecho, por motivos que resulten de su situación especial, a presentar oposición en todo momento al tratamiento de los datos personales que le afectan, que se basa en el artículo 6, punto 1, letras e o f del RGPD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Dejaremos de procesar los datos personales que le afectan, a menos que podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento se realice para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.
Si se procesan los datos personales que le afectan para ejercer la publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le afectan con el objetivo de este tipo de publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con este tipo de publicidad directa.
Si se opone al tratamiento para fines de publicidad directa, los datos personales que le afectan dejarán de procesarse para tales fines.
En relación a la utilización de servicios de la sociedad de la información e independientemente de la directiva 2002/58/CE, usted puede ejercer su derecho de oposición mediante un procedimiento automatizado, en el cual se emplean especificaciones técnicas.
8. Derecho de revocación de la declaración de consentimiento legal sobre la protección de datos
Usted tiene derecho a revocar en todo momento su declaración de consentimiento legal sobre la protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento de revocarse el consentimiento.
9. Derecho de reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de otro recurso judicial o contencioso-administrativo, usted tiene derecho de reclamación ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia, puesto de trabajo o población de la presunta infracción, cuando crea que el tratamiento de los datos personales que le afectan infringe el RGPD.
La autoridad de control en la que se presente la reclamación, informará al reclamante sobre el estado y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial conforme al artículo 78 del RGPD.
La autoridad de control competente para nosotros es:
Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Teléfono: +49 (0)511/120-4500
Correo electrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de
VIII. Declaración de protección de datos para complementos
Google Maps
Utilizamos Google Maps para representar ubicaciones y para crear rutas. Google Maps es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Al utilizar esta página web, usted declara su conformidad con el registro, el tratamiento y el uso de los datos tanto recopilados automáticamente como introducidos por usted, por parte de Google, uno de sus representantes o proveedores de servicios terceros. Encontrará las condiciones de uso de Google Maps en https://www.google.com/intl/es_es/help/terms_maps/.
Encontrará información detallada en el centro de protección de datos de Google.de, en la sección de transparencia y posibilidades de selección, así como en las disposiciones de protección de datos.
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